Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

I presenti Termini e condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito Aniello Biancheria e il rapporto tra il venditore e il cliente.

Il venditore è SAGGESE ANTONIO, impresa individuale, P.IVA IT10746581213, REA NA 1128565. Il servizio clienti è disponibile al numero +39 333 312 8820, via email a info@aniellobiancheria.com oppure tramite PEC saggese.antonio@pecdotcom.it.

I prodotti venduti su Aniello Biancheria appartengono alla categoria biancheria e intimo per la casa. Possono includere, a titolo esemplificativo, biancheria letto, biancheria bagno, articoli tessili per la casa, intimo, coordinati, accessori e prodotti correlati al comfort domestico.

Il cliente è tenuto a leggere attentamente le descrizioni, le caratteristiche, le taglie, i materiali, i colori, le misure e le indicazioni presenti nelle schede prodotto prima di procedere all’acquisto. Eventuali differenze di colore possono dipendere dal dispositivo utilizzato o dalla resa fotografica.

I prezzi sono indicati in euro e includono le imposte ove applicabili. Eventuali costi di spedizione, commissioni di contrassegno o spese aggiuntive vengono mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.

Il contratto di vendita si considera concluso quando il cliente completa la procedura di acquisto e riceve conferma dell’ordine. Aniello Biancheria si riserva di rifiutare o annullare ordini in caso di dati incompleti o errati, indisponibilità del prodotto, sospetta frode, errore evidente di prezzo, problemi di pagamento o cause tecniche/operative.

I metodi di pagamento disponibili sono carta, PayPal, pagamento dopo 30 giorni ove disponibile tramite provider abilitato, Klarna e contrassegno. Il contrassegno prevede una commissione aggiuntiva di 3,00€. La disponibilità di specifici metodi di pagamento può variare in base alle impostazioni del checkout, al valore dell’ordine, al Paese di spedizione, alle verifiche dei provider o ad altri criteri tecnici.

Klarna, PayPal, carta, pagamento dopo 30 giorni, contrassegno e altri metodi di pagamento sono metodi di pagamento e non costituiscono di per sé “opzioni di acquisto Shopify”.

Il cliente può chiedere l’annullamento di un ordine standard prima della spedizione contattando tempestivamente Aniello Biancheria tramite WhatsApp al numero +39 333 312 8820 o via email a info@aniellobiancheria.com. L’annullamento è possibile solo se l’ordine non è ancora stato preparato, affidato al corriere o spedito. Se l’ordine è già stato preparato o spedito, il cliente potrà eventualmente esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso dopo la consegna, secondo le condizioni indicate nell’Informativa su resi e rimborsi.

La policy sugli annullamenti delle opzioni di acquisto Shopify non deve essere confusa con il normale annullamento di un ordine standard prima della spedizione.

Le opzioni di acquisto Shopify sono formule particolari come abbonamenti, preordini, try-before-you-buy o altre modalità ricorrenti, differite o continuative. Alla data di pubblicazione delle presenti condizioni, Aniello Biancheria non utilizza abbonamenti, preordini, try-before-you-buy o acquisti ricorrenti/differiti, salvo diversa indicazione espressa pubblicata sul sito. Pertanto, la policy Shopify sugli annullamenti delle opzioni di acquisto non è attualmente applicabile come sezione autonoma operativa, ferma restando la disciplina dell’annullamento degli ordini standard, del recesso e dei resi.

Qualora in futuro Aniello Biancheria attivi abbonamenti, preordini, try-before-you-buy o altre formule di acquisto ricorrenti/differite, saranno pubblicate condizioni specifiche che indicheranno modalità di acquisto, tempi, effetti dell’annullamento, eventuali limiti, rinnovi, sospensioni, interruzione degli addebiti futuri, eventuali pagamenti anticipati, modalità di gestione e tempi di cancellazione. Fino alla pubblicazione di tali condizioni, eventuali termini specifici saranno indicati nella scheda prodotto, nel checkout o nelle comunicazioni inviate al cliente.

Il cliente si impegna a fornire dati corretti, completi e aggiornati. Aniello Biancheria non è responsabile per ritardi, mancate consegne o problemi derivanti da indirizzi errati, recapiti incompleti, assenza del destinatario o informazioni non corrette fornite dal cliente.

I prodotti devono essere utilizzati secondo la loro normale destinazione d’uso. Per articoli tessili, biancheria e intimo, il cliente è tenuto a rispettare le istruzioni di lavaggio, asciugatura, conservazione e manutenzione eventualmente indicate sull’etichetta o nella scheda prodotto. Danni causati da uso improprio, lavaggi non corretti, detergenti aggressivi, usura, alterazioni o mancato rispetto delle indicazioni del produttore non costituiscono difetto imputabile al venditore.

La garanzia legale si applica nei limiti previsti dalla normativa vigente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Il cliente deve comunicare eventuali difetti o non conformità entro i termini previsti dalla legge, fornendo descrizione del problema e fotografie chiare del prodotto e dell’imballaggio.

È vietato utilizzare il sito per attività illecite, violazione di diritti di terzi, tentativi di accesso non autorizzato, scraping, copia massiva dei contenuti, frodi, inserimento di dati falsi, danneggiamento del sito o utilizzo contrario alla buona fede.

Per i clienti consumatori si applica il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia. Per clienti non consumatori, si applicherà il foro competente secondo la legge italiana, salvo diverso foro eventualmente indicato dal venditore o concordato validamente tra le parti. Legge applicabile: legge italiana.